In Breve
- Quali problemi ha l'iPhone 18 Pro Max su AT&T?
- Alcuni iPhone 18 Pro Max su AT&T perdono il servizio cellulare e mostrano la dicitura "SOS".
- Come posso verificare se il mio iPhone è colpito?
- Controlla se nella barra di stato appare la dicitura "SOS".
- Cosa devo fare se il mio iPhone è affetto dal problema?
- Contatta l'assistenza Apple o AT&T per richiedere una sostituzione gratuita.
Apple ha recentemente confermato che un numero limitato di iPhone 18 Pro Max utilizzati sulla rete AT&T ha subito un’interruzione del servizio cellulare a causa di un problema tecnico che non può essere risolto tramite aggiornamenti software. Gli utenti colpiti vedranno la dicitura “SOS” nella barra di stato, il che significa che non possono effettuare chiamate, inviare messaggi o utilizzare i dati cellulari, sebbene la connettività Wi-Fi rimanga operativa.
È importante notare che il modello iPhone 18 Pro non è interessato da questo problema, probabilmente a causa di un modem diverso installato. Per evitare che altri dispositivi subiscano lo stesso inconveniente, Apple ha avviato la distribuzione di un aggiornamento delle impostazioni operatore insieme all’aggiornamento software iOS 27.0.1. Tuttavia, questi aggiornamenti non risolveranno i problemi sui dispositivi già colpiti.
Gli utenti di iPhone 18 Pro Max su AT&T sono invitati a controllare la presenza della dicitura “SOS” nel loro dispositivo. Se non si è ancora interessati, è consigliabile installare immediatamente l’aggiornamento iOS 27.0.1. L’aggiornamento delle impostazioni operatore dovrebbe installarsi automaticamente entro 14 giorni, ma può anche essere forzato seguendo il percorso Impostazioni > Generali > Info e seguendo le istruzioni per il download.
Per coloro che hanno già riscontrato il problema, l’unica soluzione è la sostituzione del dispositivo. Gli utenti devono contattare l’assistenza clienti di Apple o AT&T, sia telefonicamente che online, oppure recarsi presso un Apple Store o una filiale AT&T per ottenere una sostituzione gratuita. Prima di procedere con la sostituzione, si raccomanda di eseguire un backup del dispositivo per evitare la perdita di dati.
