In Breve
- Qual è il problema principale risolto dall'aggiornamento?
- L'aggiornamento risolve spegnimenti imprevisti e calo delle prestazioni su portatili Dell.
- Come si installa l'aggiornamento?
- L'aggiornamento è disponibile nella sezione "Aggiornamenti opzionali" di Windows Update.
- Quali modelli Dell sono interessati?
- I modelli interessati includono la serie XPS e i notebook Dell Pro e Precision.
Microsoft ha recentemente rilasciato un aggiornamento d’emergenza, identificato come KB5121767, per affrontare problematiche significative che hanno interessato l’installazione dell’aggiornamento di luglio di Windows 11 su alcuni portatili Dell. Tra i problemi riscontrati vi sono spegnimenti imprevisti e un calo delle prestazioni, che si manifestano in forme come lentezza, surriscaldamento e un aumento del consumo della batteria.
L’aggiornamento è disponibile come opzione facoltativa e può essere installato accedendo alla sezione “Aggiornamenti opzionali” nel pannello di Windows Update, tramite “Opzioni avanzate”. I modelli di portatili Dell più colpiti includono la serie XPS e i notebook business della linea Dell Pro e Precision, anche se potrebbero esserci altri dispositivi coinvolti.
Per gli utenti che hanno attivato l’opzione “Ricevi gli aggiornamenti più recenti non appena sono disponibili”, è possibile che l’aggiornamento si installi automaticamente anche su PC non Dell. La voce dell’aggiornamento è riportata come “2026-07 Update (KB5121767) (26200.8894)”.
Per coloro che desiderano evitare l’installazione automatica di questo tipo di aggiornamenti, è possibile disattivarla recandosi in Impostazioni > Windows Update e spostando il cursore nella sezione “Altre opzioni”.
Microsoft ha specificato che l’aggiornamento OOB (Out Of Band) è raccomandato esclusivamente per i dispositivi interessati. Tuttavia, l’installazione su PC non coinvolti non dovrebbe arrecare danni. È importante notare che in precedenza alcuni portatili Dell avevano già mostrato problemi dopo un aggiornamento dell’app SupportAssist, il quale aveva causato crash ricorrenti a intervalli di circa mezz’ora.
