In Breve
- Cosa sono i falsi profili assistenza aeree?
- Sono account creati da truffatori sui social che si spacciano per il servizio clienti delle compagnie aeree.
- Come operano questi truffatori?
- Contattano passeggeri insoddisfatti per ottenere dati personali e di pagamento.
- Quali segnali di allerta devono riconoscere i viaggiatori?
- Evitare di fornire informazioni a profili non verificati e segnalare sospetti.
Un nuovo allerta si diffonde tra i viaggiatori: truffatori stanno creando profili falsi sui social network, spacciandosi per il servizio clienti di compagnie aeree. Questi malintenzionati contattano passeggeri insoddisfatti con l’obiettivo di ottenere informazioni personali e dati di pagamento.
Ogni giorno, centinaia di nuovi profili vengono creati, alcuni dei quali imitano le compagnie aeree stesse, mentre altri fingono di rappresentare i reparti assistenza. Quando un utente pubblica un reclamo, i truffatori intervengono pubblicamente, scusandosi per l’inconveniente e cercando di spostare la conversazione su canali privati come messaggi diretti della piattaforma, WhatsApp o altre applicazioni di messaggistica.
Le modalità di raggiro sono varie. In alcuni casi, viene richiesto di fornire dati personali e di pagamento per tentare un bonifico fraudolento. In altri, viene proposto un modulo fasullo da compilare, utile ai truffatori per costruire database di informazioni. L’analisi dei profili ha rivelato che molti di questi account risalgono a prima del 2024, con un’accelerazione significativa nella creazione di nuovi profili negli ultimi due anni.
La campagna di truffe rimane altamente attiva, con centinaia di nuovi account creati ogni giorno e l’emergere continuo di nuove tecniche di raggiro. Già in passato si erano verificati fenomeni simili, come nel 2021 sulla piattaforma X, durante il boom delle ICO crypto, quando i truffatori sfruttavano problemi legati a portafogli digitali e transazioni verso indirizzi inesistenti.
È fondamentale che i viaggiatori siano vigili e riconoscano i segnali di allerta. Non fornire mai informazioni personali o dati di pagamento a profili non verificati e segnalare immediatamente qualsiasi sospetto alle autorità competenti.
