In Breve
- Quali problemi ha segnalato Anthropic su Claude?
- Anthropic ha segnalato disservizi e errori su Claude e servizi collegati.
- Cosa ha fatto Anthropic per risolvere i problemi?
- Anthropic ha avviato una mitigazione per ridurre i tassi di errore.
- Quando sono iniziate le segnalazioni di problemi?
- Le segnalazioni sono iniziate poco prima delle 10:00 ET.
Anthropic ha recentemente segnalato un problema tecnico che ha causato disservizi su Claude e sui servizi collegati, tra cui Claude Cowork e Claude Code. Gli utenti hanno riscontrato messaggi di errore come ‘Request couldn’t be processed. You can try again.’
Le prime segnalazioni sono arrivate poco prima delle 10:00 ET, con oltre 2.900 segnalazioni riportate da Down Detector alle 10:04 ET. Questo numero è aumentato rapidamente, raggiungendo oltre 11.800 segnalazioni alle 10:17 ET. In risposta a questi problemi, la pagina di stato di Anthropic ha confermato che si stava indagando su tassi di errore elevati, che potevano portare a richieste non riuscite, errori nel caricamento o nell’invio delle conversazioni, e problemi di accesso.
Alle 10:41 ET, Anthropic ha avviato una mitigazione che ha portato a una significativa riduzione dei tassi di errore. Tuttavia, alcuni utenti continuano a segnalare difficoltà nell’accesso, operazioni sugli account e nelle sessioni di Claude Code e Cowork. Nonostante le misure adottate, l’accesso mobile rimane compromesso per alcuni utenti, mentre l’app desktop ha mostrato miglioramenti in alcuni casi.
Inoltre, sono state segnalate difficoltà nella procedura di registrazione, con loop di errore che impediscono l’accesso. La pagina di stato ha indicato che quasi tutti i prodotti del gruppo, ad eccezione di Claude for Government, stanno riscontrando problemi. Attualmente, non è stata fornita una stima sui tempi per il ripristino totale del servizio.
Gli utenti sono invitati a rimanere aggiornati tramite la pagina di stato di Anthropic per ulteriori informazioni sui progressi nella risoluzione di questi problemi.
